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Formulaire de contact
Tous les champs marqu?s d'un ast?risque sont obligatoires. Veillez ? indiquer une adresse ?lectronique valide pour que nous puissions vous r?pondre.
Comment nous traitons votre demande
Une fois votre message re?u, voici les grandes ?tapes qui s'ensuivent.
R?ception et prise en charge
Votre message est re?u ? l'adresse [email protected]. Un membre de l'?quipe en prend connaissance et d?termine la suite ? donner selon la nature de la demande.
?valuation et questions compl?mentaires ?ventuelles
Si votre demande n?cessite des pr?cisions, nous vous contacterons par courriel pour vous les demander. Cette ?tape n'est pas syst?matique : elle intervient uniquement si les informations transmises ne permettent pas de r?pondre de mani?re ad?quate.
R?ponse de l'?quipe
Nous vous adressons une r?ponse par courriel. Dans le cas d'une demande d'acc?s, la r?ponse indique si la demande est accept?e et les ?tapes suivantes pour ouvrir votre compte. Dans les autres cas, la r?ponse apporte les informations demand?es ou vous oriente vers les ressources disponibles.
Remarque importante
L'envoi d'un message via ce formulaire ne constitue pas un engagement de la part d'Orm?valine SAS. L'?quipe peut d?cliner une demande d'acc?s sans ?tre tenue d'en expliquer les motifs. Aucune demande ne peut ?tre consid?r?e comme accept?e tant qu'une confirmation ?crite n'a pas ?t? transmise.